Uçak yolculukları eskiden sadece bir ulaşım ihtiyacını karşılardı; tepside servis edilen standart tabaklar, sınırlı ikramlar ve pratiklik odaklı bir anlayış… Ama bugün durum bambaşka. Özellikle uzun menzilli uçuşlarda yolcular sadece gidilecek yere değil, yolculuğun kendisine de değer veriyor. İşte tam bu noktada “flying chef” (uçan şef/aşçı) kavramı doğuyor: Gökyüzüne taşınmış bir restoran deneyimi, tabaklara yansıyan gerçek bir şef dokunuşu.
Bu hizmeti özel kılan şey, 10 bin metrede, sınırlı bir mutfak alanında bile yemeğin lezzetini ve sunumunu yükselten bir profesyonelin varlığı. Yolculuğun kalitesini artıran, kişiye özel öneriler sunan bu şefler, modern havacılığın en iddialı yeniliklerinden biri hâline geldi. Şimdi birlikte, flying chef’in ne olduğunu, görevlerini, sorumluluklarını ve nasıl flying chef olunabileceğini adım adım inceleyelim.
İçindekiler
Flying chef’in görevleri
Flying chef’in sorumlulukları
Flying chef nasıl olunur?
Flying chef hakkında sıkça sorulan sorular
-
Flying chef nedir?

-
Flying chef, bazı havayolu şirketlerinin özellikle business ve first class yolcularına sunduğu özel bir hizmettir.
-
Bu görevde çalışanlar, eğitimli birer profesyonel şeftir; yani uçakta bulunan kabin ekibinden farklı olarak mutfak konusunda uzmanlaşmış kişilerdir.
-
Amaç, yolcuya sadece ısıtılmış bir yemek değil; tabaklanmış, soslanmış ve şef eli değmiş bir deneyim sunmaktır.
-
Kabin ekibiyle birlikte çalışsalar da görevleri, uçak içi servis kalitesini gurme düzeyine taşımaktır.
-
Bu yaklaşım; markaların premium hizmet stratejisinin bir parçası olarak doğmuş, zamanla yolcu memnuniyetinin en güçlü unsurlarından biri hâline gelmiştir.
-
Flying chef’in görevleri

-
Menü hazırlık ve sunum kontrolü: Uçuş öncesinde yüklenen yemeklerin kalitesini ve sunum bütünlüğünü kontrol ederler.
-
Son dokunuşları yapmak: Et, makarna, salata veya tatlı fark etmeksizin; soslama, ısıtma, düzenleme gibi son aşamalar flying chef tarafından tamamlanır.
-
Yolcu taleplerini değerlendirmek: Çoğu yolcu için “nasıl istersiniz?” sorusuna gerçekten yanıt verebilen kişidir. Yoğunluk, kıvam, garnitür gibi detaylarda yardımcı olurlar.
-
Kişiye özel tabaklama: Özellikle uzun uçuşlarda yolcunun talebine göre tabak düzeni veya ufak dokunuşlar yapabilirler.
-
Servis akışını yönetmek: Kabin ekibiyle koordineli şekilde çalışarak işin mutfak tarafını yönlendirirler.
-
Özel diyet ihtiyaçlarına destek olmak: Vegan, vejetaryen veya başka özel talepleri olan yolculara uygun alternatifler sunabilirler.
-
Flying chef’in sorumlulukları

-
Hijyen ve gıda güvenliğini sağlamak: Uçak gibi sınırlı bir alanda, uluslararası gıda güvenliği protokollerine uygun hareket etmek birinci önceliktir.
-
Sıcak-soğuk zinciri korumak: Uçakta yüklenen yemeklerin doğru sıcaklıkta tutulması, güvenli tüketim için kritik önem taşır.
-
Kabin mutfağı ekipmanlarını doğru kullanmak: Uçak mutfağında (galley) bulunan fırın, ısıtıcı ve depolama alanlarının doğru çalışmasını kontrol ederler.
-
Marka imajını güçlendirmek: Sunulan hizmet, markanın prestijiyle doğrudan ilişkilidir. Flying chef; tabakların görünümünden yolcunun tat deneyimine kadar her noktada bu imajı güçlendirir.
-
Ekip içi uyum: Kabin amiri ve diğer ekip arkadaşlarıyla uyum içinde çalışmak, her uçuşun düzenli ilerlemesini sağlar.
-
Flying chef nasıl olunur?

-
Profesyonel aşçılık eğitimi: Flying chef olmanın ilk adımı, gastronomi alanında diploma ya da profesyonel aşçılık sertifikasıdır.
-
Restoran deneyimi: Havayolu şirketleri genelde otel, restoran veya catering mutfaklarında birkaç yıllık tecrübe arar.
-
Havacılık eğitimleri: Başarılı adaylar, havayolunun verdiği kabin güvenliği, acil durum prosedürleri ve uçak içi servis eğitimlerini tamamlamak zorundadır.
-
Sağlık ve dayanıklılık: Uzun uçuşlarda ayakta çalışabilmek, farklı zaman dilimlerinde görev yapabilmek için iyi bir fiziksel dayanıklılık gerekir.
-
İletişim becerisi ve yabancı dil: Yolcu iletişimi önemli bir kriterdir. En az bir yabancı dili akıcı konuşmak çoğu havayolunda şarttır.
-
Uygulama ve sınav süreci: Bazı havayolları şef adaylarını uçuş simülasyonlarına sokar; tabaklama, ısıtma ve servis hızını test eder.
-
Flying chef hakkında sıkça sorulan sorular
-
Flying chef her uçuşta bulunur mu?
Hayır. Bu hizmet genellikle uzun menzilli ve premium hatlarda sunulur. Kısa uçuşlarda flying chef bulunmaz.
-
Uçakta flying chef gerçekten yemek pişirir mi?
Tam anlamıyla pişirme yapılmaz; çünkü uçakta ocak ve tam kapsamlı mutfak ekipmanı yoktur. Şefin görevi, yemekleri son dokunuşla servis kalitesine uygun hale getirmektir.
-
Flying chef maaşları ne kadar?
Havayolu, deneyim ve uçulan hatlara göre değişmekle birlikte 2025 yılında flying chef maaşları genellikle aylık ortalama 75.000 TL civarındadır. Uluslararası hatlarda daha yüksek ek gelirler ve uçuş tazminatları ile bu tutar artabilir.
Şu içeriklerimiz de ilginizi çekebilir:

Yorumlar
0